Estratégias competitivas e satisfação do cliente no setor funerário: uma análise swot e as cinco forças de poter

Carolaine Maciel Lima; Gabrielle Aparecida Silva Araujo; Guanayr Jabour Amorim; Rosélio Marcos Santana; Clésio Gomes de Jesus; Imaculada Coelho da Silva Cardoso; Alex Moreira