O FATOR DO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE AUTOPEÇAS NO MUNICÍPIO DE SERICITA-MG

Categorias: Ciências Sociais Aplicadas, RESUMOS, XIII FAVE
Palavras chave: atendimento ao cliente, autopeças, Estudo de Caso, Sericita/MG

Fernanda Paula Fialho Cassiano
Guanayr Jabour Amorim
Jaqueline Conceição Leite
Dilcimar Gomes Araújo
Rosélio Marcos Santana
Júlio César da Mata
Luciano Aguiar Otoni

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